Responder mediante un chat te permite a ti y a tus contactos hablar sobre un mensaje de correo electrónico que enviaste o recibiste. Si habilitaste la opción Guardar el historial de chat en tu cuenta, también incluye tu historial de chat en la misma conversación que el mensaje sobre el que estás hablando. De esta forma, puedes conservar todas tus comunicaciones en contexto.

A continuación te explicamos cómo responder mediante un chat:

1. Accede a tu cuenta de Gmail.
2. Abre el mensaje sobre el que desees chatear y asegúrate de que el remitente esté online y disponible para chatear.
3. Haz clic en Responder mediante un chat al final del mensaje.
* Se abrirá una ventana nueva de chat que mostrará el asunto del mensaje de correo electrónico sobre el que deseas hablar.
4. Haz clic en la X en la esquina superior derecha de la ventana de chat, cuando termines tus comentarios.

Los historiales de chat sólo se incluyen en las conversaciones cuando utilizas la función Responder mediante un chat. Cuando cierras una ventana de chat después de haber conversado sobre un mensaje de correo electrónico con otra persona e inicias un nuevo chat, tu historial de chat no se incluirá en la conversación.