Work Transformation
Tesorería General de la República
Desafiante proyecto de transformación digital y logístico, en donde se ve a G Suite y sus herramientas como la oportunidad para dejar atrás el papel.
The Challenge

TGR es una institución de gobierno con usuarios con rangos de edad desde los 30 años hasta los 80, los que se dividen en dos tipos de ampliado: usuarios que están en las oficina de la organización y los tesoreros que trabajan de forma remota.

The Solution

G Suite es una oportunidad para estandarizar procesos, documentos y contenidos, y que modernizar la logística del cliente. Además, se realiza un análisis de todo el contexto de TGR, para idear e implementar un plan de gestión del cambio que abarca a todos los usuarios y sus distintas características.

The Results

Cuentan con 2 mil cuatrocientas licencias G suite Business implementadas con un 83% de adopción ocupando todas las herramientas de G Suite.

Acknowledge

Uno de los puntos a destacar es que se pudo comprobar que la metodología de Work Transformation de Google es apta para cualquier tipo de usuarios. En el caso de TGR, encontramos muchos usuarios de edad avanzada, siendo un punto de preocupación al momento de comenzar el proyecto, pero fueron los usuarios que más nos sorprendieron por su ganas de aprender y seguir mejorando en sus habilidades tecnológicas.

" Estoy convencida que es precisamente este empuje el que necesitamos para sacar adelante cada uno de los desafíos que nos hemos planteado para nuestra gestión, cuyo fin último es seguir haciendo de TGR una gran institución "

Ximena Hernández

Tesorera General de la República, Tesorería General de la República

About TGR S.P.A.

La Tesorería General de la República de Chile es el servicio público encargado de recaudar, custodiar los fondos fiscales del Gobierno de Chile.

Industry: Law & Government.

About Tigabytes Holding S.P.A.

Tigabytes es una empresa nacida en febrero de 2006 como firma de desarrollo de software a medida. Su misión es transformar los lugares de trabajo.

Products:
Google Workspace
Professional Services Organization

Published on August 19, 2020
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